IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Внедрение и настройка
    • Интеграции
    • Автоматизация
    • Обучение
  • Отраслевые решения
    • CRM для производства
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM решение для оптовой торговли
  • Разработка
    • Разработка сайтов
    • Разработка мобильных приложений
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Сертификаты и благодарственные письма
    • Наши клиенты
    • Отзывы клиентов
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
  • Магазин лицензий
    • Купить облачную версию Битрикс24
    • Купить коробочную версию Битрикс24
    • Купить amoCRM
    • Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Web & mobile
  • Наши проекты
    • Промышленность и производство
    • Рынки и торговля
    • Маркетинг и реклама
    • Транспортные услуги
    • АПК и пищевая промышленность
    • IT, интернет
    • Недвижимость и услуги риэлторов
    • Туризм и отдых
    • Строительство и благоустройство
    • Металлургия
    • Драгоценные металлы и ювелирное дело
    • Образование и воспитание
    • Управляющие компании
    • Подбор персонала и кадровые агентства
    • Сфера услуг
  • Блог
  • Контакты
  • Техподдержка
Заказать звонок
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
    • Назад
    • О компании
    • О компании
    • Сертификаты и благодарственные письма
    • Наши клиенты
    • Отзывы клиентов
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
  • Магазин лицензий
    • Назад
    • Магазин лицензий
    • Купить облачную версию Битрикс24
    • Купить коробочную версию Битрикс24
    • Купить amoCRM
    • Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Web & mobile
  • Наши проекты
    • Назад
    • Наши проекты
    • Промышленность и производство
    • Рынки и торговля
    • Маркетинг и реклама
    • Транспортные услуги
    • АПК и пищевая промышленность
    • IT, интернет
    • Недвижимость и услуги риэлторов
    • Туризм и отдых
    • Строительство и благоустройство
    • Металлургия
    • Драгоценные металлы и ювелирное дело
    • Образование и воспитание
    • Управляющие компании
    • Подбор персонала и кадровые агентства
    • Сфера услуг
  • Блог
  • Контакты
  • Техподдержка
  • 8 800 551 66 59
    • Назад
    • Обратная связь
    • 8 800 551 66 59
    • +7 343 302 20 71
    • +7 499 346 68 22
    • Заказать звонок
Будьте на связи
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
rv@luckru.ru
  • Facebook
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Главная
  • Блог
  • Коммерческое предложение в телефонных продажах.

Коммерческое предложение в телефонных продажах.

22 Июня 2015 14:06
// Бизнес-советы
Коммерческое предложение в телефонных продажах.
Добрый день! Началась новая неделя… Хотел бы поразмышлять на самую больную тему, которая случается в продажах — коммерческое предложение. Я не маркетолог и тем более копирайтер. Я не мастер написания продающих текстов, которые прочитал и сразу купил… Но я понимаю, что такое коммерческое или даже, более точно, ценностное предложение.

Рассмотрим такую ситуацию. Вы решили позвонить компании, предложить свои услуги. Первая ошибка, которую могут совершить менеджеры по продажам — отправить холодное коммерческое предложение перед звонком… Зачем? Чтоб оно попала в спам? Или это такой выход на ЛПР перед холодным звонком? Дай, думаю, напишу ему коммерческое предложение, а потом позвоню и скажу: «Я вот посылал вам КП два дня назад, теперь хочу поговорить о нем, вы помните его?» Поверьте нет… Более того, подозреваю что и реакция ЛПР на вас будет печальная. Более того, как можно отправлять холодное письмо без подписи? Кому? И куда?… Вывод — крайне сомнительная схема.

Второй вариант. Поговорю с человеком и отправлю ему наш стандартный прайс с миллионом услуг… Возможно, в каких то продажах в этом есть логика, когда вы продаете кучу труб с разным диаметром и химическим составом… И то, скорее всего, это неудачный способ работы. Что же делать…

Подумайте, если вы позвонили, построили грамотный разговор с клиентом, выявили его потребность, поняли что ему нужен розовый пакет для того, чтоб ходить в магазин. Нет смысла слать ему весь прайс со всеми сумками, всех видов и цветов… Есть смысл предложить чуть более удобный розовый пакет и тот который вы с ним обсуждали… Но не более того. Все мы понимаем, что работая в сфере B2B, ЛПР не всегда принимает решение здесь и сейчас, у него есть собственные руководители, бюджеты и т.д. Ему необходимо подготовить удобную форму ценностного предложения, чтоб он мог еще раз убедиться, что ваше предложение — есть лучшее для него и показать предложение своему руководителю…

Для составления такого ценностного предложения, необходимо выполнить ряд определенных правил:

  1. Письмо должно быть адресовано ЛПР!!! В теме письма: «Для Альберта Альбертович от Руслана, ООО Рога и копыта»
  2. Напоминание о вас. «Добрый день, Альберт! Мы с вами вчера по телефону (на встрече, выставке, в парке, по скайпу хоть где….) общались на тему розовых пакетов для магазина. К продолжению нашего разговора отправляю вам предложение…»
  3. Если вы торгуете не протонными ракетами, то старайтесь написать предложение в самом письме… Не нужно прикладывать всякие не понятные файлы. Почему? Да потому, что во многих компаниях, служба безопасности не позволяют скачивать приложенные к письму файлы, некоторые не умеют этим пользоваться… Да и просто это бесит, вначале скачать, потом искать куда скачалось…
  4. Предложение не должно занимать более одной печатной страницы. Это для того, чтоб когда его унесли руководителю, он не путался в бумажках, а смог нормально его прочитать.
  5. Если есть возможность прикреплять скриншоты прямо в письмо — это круто! Все мы живем в век технологий (читай статью поколение Y) и любим смотреть картинки.
  6. Весь текст должен быть написан деловым языком, никаких «братаний» с клиентом.
  7. Призывайте в конце письма ответить Вам и описывайте дальнейшие действия. Пример: «Жду Ваших поправок или положительного ответа. С удовольствием отвечу на все ваши вопросы.»
  8. Подпись… Ребята, это конечно смешно, но иногда приходят письма с подписью: «С Уважением, Петр Петров». Куда звонить? Куда бежать? Что за Петр Петров?

Важно!!! Пишите всегда эксклюзивное предложение… Не пользуйтесь рассылкой в телефонных продажах. Держите какие-то стандартные предложения на КП, но делайте каждое предложение уникальным.

Напоследок, Всегда! Повторяю всегда! После каждого разговора, где вас не послали и появился интерес — отправляйте коммерческое предложение. Во-первых, вы резюмируете ваше общение. Во-вторых это повод для нового разговора и продолжению коммуникации. Если вы подготовите хорошее ценностное предложение, согласно потребностям клиента, процент на успех крайне велик!

P.S. Я не говорю, что это метод 100% верный, существуют разные бизнесы и свои тонкости рынка, но это метод мерен для 90% рынка.


Теги
Продажи Менеджер по продажам Обучение продажам
Поделиться
Назад к списку
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Категории
  • Бизнес-советы43
  • Вокруг CRM20
  • Реальные кейсы7
  • События12
Это интересно
  • Антивирусная вакцина для вашего бизнеса
    Антивирусная вакцина для вашего бизнеса
    17 Марта 2020
  • Как проверить партнера-интегратора CRM
    Как проверить партнера-интегратора CRM
    24 Сентября 2019
  • Выбор партнера для интеграции CRM
    Выбор партнера для интеграции CRM
    27 Августа 2019
  • 5 основных причин, почему ваши сотрудники не хотят работать в CRM
    5 основных причин, почему ваши сотрудники не хотят работать в CRM
    16 Августа 2019
  • Оценка менеджеров по продажам
    Оценка менеджеров по продажам
    19 Октября 2018
  • Увольняй быстро, нанимай медленно.
    Увольняй быстро, нанимай медленно.
    3 Апреля 2018
  • Прогноз на будущее. Что будет скоро с активными продажами в России.
    Прогноз на будущее. Что будет скоро с активными продажами в России.
    27 Марта 2018
  • Приглашаем, а кандидаты не приходят на собеседование.
    Приглашаем, а кандидаты не приходят на собеседование.
    13 Декабря 2017
  • Не работают продажники – уволить!?
    Не работают продажники – уволить!?
    9 Декабря 2017
  • Боязнь крупной сделки.
    Боязнь крупной сделки.
    19 Января 2017
  • О кризисе и упадке бизнеса…
    О кризисе и упадке бизнеса…
    10 Января 2017
  • Как собраться в командировку.
    Как собраться в командировку.
    4 Декабря 2016
  • Техника «Суммирование разговора» при закрытии сделки.
    Техника «Суммирование разговора» при закрытии сделки.
    11 Ноября 2016
  • 6 Steps to a Successful Sales Calls
    6 Steps to a Successful Sales Calls
    26 Октября 2016
  • Черта, преимущества, выгоды. FAB.
    Черта, преимущества, выгоды. FAB.
    10 Октября 2016
  • Регламент работы отдела продаж.
    Регламент работы отдела продаж.
    6 Мая 2016
  • Как влиться в новый коллектив.
    Как влиться в новый коллектив.
    11 Марта 2016
  • Увольнение сотрудника.
    Увольнение сотрудника.
    8 Марта 2016
  • Десять правил увольнения сотрудника.
    Десять правил увольнения сотрудника.
    29 Февраля 2016
  • Тайм менеджмент
    Тайм менеджмент
    24 Февраля 2016
Облако тегов
1сбитрикс 5 основных причин AmoCRM Amocrm Екатеринбург Amocrm москва Amocrm скачать Bitrix24 bitrix24 Bitrixcrm Clients CRM CRM Bitrix CRM бесплатно CRM для бизнеса CRM Екатеринбург Luckru Luckru.ru Luckruотзывы Megaplany SAP   лакру Автоматизация бизнеса автоматизация бизнеса Авторский блог продажника Активные продажи Амосрм скачать Антивирусная подготовка Аудит CRM системы Аудит отдела продаж База клиентов бесплатная CRM Бизнес литература Бизнес процесс автоматизация Битрикс и 1С Битрикс24 битрикс24 Битрикс24 внедрение Битрикс24 Екатеринбург Битрикс24 Москва битрикс24внедрение Битрикс24с Блог продажника Будущее продаж Внедрение Amocrm Москва Внедрение CRM внедрение crm Внедрение Битрикс24 Екатеринбург Внедрение Битрикс24 Москва Внедрить Битрикс24 Внедрить Битрикс24 Екатеринбург Внедрить Битрикс24 Москва Внедрить СРМ Выбрать CRM Выбрать интегратора Выбрать СRM Выгода Выгода преимущества черта Выявление потребности Деловая игра Деловые встречи Делят базу клиентов Для менеджеров по продажам Для руководителей по продажам Заказать аудит Интеграция 1С и Битрикс24 Интеграция CRM Интеграция Битрикс Исследование рынка CRM Как влиться в новый коллектив Как внедрить CRM Как научиться продавать Как не бояться звонить Как не работать до ночи Как организовать свой рабочий день Как подготовиться к деловой встрече Как поменять работу Как правильно уволить Как правильно уволить сотрудника Как уволить сотрудника Командировка Командировка за границей Кризис Купить CRM Курсы для менеджеров по продажам Лакру Менеджер по продажам Менеджерам по продажам Модуль 1С и Битрикс Наим сотрудников Найм персонала Найти персонал Настройка CRM Настройка Profitbase Настройка SAP Настройка Yclients Настройка Битрикс24 Научиться продавать Научиться торговать Новый коллектив Обучение менеджеров Обучение менеджеров по продажам Обучение продажам Организация отдела продаж Отдел продаж Перенос сервера в облако План в командировке План на день Повышение продаж Подготовка к командировке Подключение IP-телефонии Полезные советы для продаж Помощь при выборе CRM Построение отдела продаж Построить отдел продаж Презентация Презентация продукта Проблемы с подбором персонала Проверить интегратора Продажа по телефону Продажи Рабочий день Распорядок дня Распорядок рабочего дня Регламент Регламент работы Регламент работы отдела продаж Рейтинг CRM РОП Руководитель Руководитель отдела продаж Самая популярная CRM Сборы в командировку Секреты продаж Советы при увольнении Советы руководителям Соискатели не приходят Сотрудники не хотят работать СРМ СРМ Битрикс СРМ в екатеринбурге срм система Суммирование разговора Тайм менеджмент ТОП менеджмент Уволить Увольнение Увольнение сотрудника Удаленная работа Упали продажи Холодный звонок

А вы хотите автоматизировать свой бизнес?

Оставьте заявку на внедрение CRM

Спасибо, наш менеджер скоро свяжется с вами.




Заказать звонок
8 (800) 55-166-59
8 (343) 30-220-71 8 (499) 34-668-22
rv@luckru.ru
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
Компания
О компании
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Продукты
Купить облачную версию Битрикс24
Купить коробочную версию Битрикс24
Купить amoCRM
Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
Услуги
Интеграция 1С и CRM
amoCRM
Битрикс24
Отраслевые решения
Разработка
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
© 2014 — 2021 Все права защищены.