IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Внедрение и настройка
    • Интеграции
    • Автоматизация
    • Обучение
  • Отраслевые решения
    • CRM для производства
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM решение для оптовой торговли
  • Разработка
    • Разработка сайтов
    • Разработка мобильных приложений
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Внедрение и настройка
    • Интеграции
    • Автоматизация
    • Обучение
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • Отраслевые решения
    • CRM для производства
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM решение для оптовой торговли
  • Разработка
    • Разработка сайтов
    • Разработка мобильных приложений
Заказать звонок
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Внедрение и настройка
    • Интеграции
    • Автоматизация
    • Обучение
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • Отраслевые решения
    • CRM для производства
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM решение для оптовой торговли
  • Разработка
    • Разработка сайтов
    • Разработка мобильных приложений
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Сфера услуг
  • Клининговая компания «Эко Сити Лайф»

Клининговая компания «Эко Сити Лайф»

#все проекты #мобильное приложение #управление продажами #интеграция с сайтом #интернет-магазин #управление производством #сквозная аналитика #amoCRM #сайты #интеграция 1c и amoCRM #интеграция 1c и Битрикс24 #Битрикс24 #логистика
  • Клининговая компания «Эко Сити Лайф»
Задача

Внедрить CRM-систему Битрикс24 для управления продажами

Сфера
Услуги и бразование
Сайт
https://activclean.ru/
Срок реализации
2 недели
Руководитель проектов
Филипп
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.
Результаты внедрения amoCRM
➔ Повысилась эффективность отдела продаж — за счет автоматизированного сбора и распределения заявок

«Эко Сити Лайф» успешно работает на рынке клининговых услуг с 2007 года и уже зарекомендовала себя, как надежная и наиболее развивающаяся в своем сегменте компания.

Что было:

Учет клиентов велся в Excel, многие из них банально терялись

Что хотел клиент:
  • Внедрить CRM-систему Битрикс24 для управления продажами.
  • За счет внедрения CRM-системы структурировать и регламентировать работу отдела по работе с клиентами.
  • Собрать входящие обращения с корпоративных почт и сайта в общей системе.
  • Организовать хранение записей телефонных разговоров в CRM.
Особенности проекта
  • Интеграция виртуальной АТС от «Мегафон»

CRM Битрикс24 позволила нам оптимизировать занесение и хранение информации о клиентах и первичных обращениях, организовать хранение истории коммуникации, отслеживать сроки. Так же это удобная система для автоматизации задач, планирования календаря и т.д.

Благодарим за ваше ответственное отношение, мы довольны совместной работой.
ВЫСОЦКИЙ А.Е., Генеральный директор «Эко Сити Лайф»
Что сделали:

Этап 1. Аудит бизнес-процессов.

Первым этапом работы стал подробный аудит бизнес-процессов компании, регламента работы отдела продаж с потенциальными и текущими клиентами. Аудит был проведен в формате онлайн встречи, по результатам которой составлено техническое задание и, в качестве приложения, ментальная карта для настройки CRM-системы.

Этап 2. Настройки функционала Битрикс24.

Основным этапом работы стала настройка CRM-системы по техническому заданию.

Персонализация модуля CRM Битрикс24 включала в себя настройку воронки работы с потенциальными и текущими клиентами: созданы подходящие поля и этапы для хранения в системе информации о проделанной работе. Так CRM-система позволила руководителям иметь хорошее представление о том, на каком этапе находится работа с тем или иным клиентом.

Для автоматизации попадания заявок напрямую в Битрикс24 были интегрированы корпоративные почты сотрудников, а также настроено создание лидов в CRM-система на основе обращений с сайта компании.

Интеграция виртуальной АТС позволила сотрудникам компании сократить время на набор номера при звонке, предоставив возможность осуществлять звонок в один клик из карточки клиента. А хранение записей телефонных разговоров полностью отражает историю коммуникаций с клиентом, избавляет от необходимости звонить повторно, если менеджеру не удается вспомнить что-то из разговора.

Этап 3. Обучение и техническая поддержка.

В ходе обучения сотрудников компании были продемонстрированы наиболее частые сценарии работы с CRM-системой, демонстрационный потенциальный клиент проведен от этапа заполнения формы обратной связи на сайте до завершения сделки.

После обучения техническая поддержка в течение месяца отвечала на все вопросы клиентов по настроенному функционалу системы, если такие возникали.

Что получил клиент:
  • Структурирована и регламентирована работа сотрудников отдела продаж с клиентами.
  • Все входящие обращения потенциальных клиентов попадают в CRM-систему, где незамедлительно начинается их обработка.
  • Записи телефонных разговоров хранятся вместе с остальной историей коммуникаций.


  • Клининговая компания «Эко Сити Лайф»
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос

Отзыв клиента
Высоцкий А.Е.
Высоцкий А.Е.
Генеральный директор ООО "Рус Клин Компани"

Благодарим компанию Luckru за оперативную и качественную работу по внедрению CRM Bitrix24. 

Было разработано техническое задание, после чего специалисты Luckru выполнили необходимые настройки и подключили пользователей. Мы получили настроенные рабочие места, а руководитель проектов Luckru корректно и быстро провел обучение сотрудников по работе в программе, а так же оперативно отвечал на все возникающие вопросы.

Благодарим за ваше ответственное отношение, мы довольны совместной работой.

Благодарственное письмо
158.8 Кб

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Похожие проекты
  • Российско-Американский Университет
    Российско-Американский Университет
  • Компания «Первый Визовый Центр»
    Компания «Первый Визовый Центр»
  • Центр сертификации «Диагностика»
    Центр сертификации «Диагностика»
  • Event-агентство «Департамент праздника»
    Event-агентство «Департамент праздника»
  • Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»
    Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»
  • Каталог оборудования и приборов
    Каталог оборудования и приборов
  • Оптовая продажа кормом «Грассагро»
    Оптовая продажа кормом «Грассагро»
  • Транспортная компания «Мигофф»
    Транспортная компания «Мигофф»

Назад к списку Следующий проект

А вы хотите автоматизировать свой бизнес?

Оставьте заявку на внедрение CRM

Спасибо, наш менеджер скоро свяжется с вами.




Заказать звонок
8 (800) 55-166-59
8 (343) 30-220-71 8 (499) 34-668-22
rv@luckru.ru
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
Компания
О компании
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Продукты
Битрикс24
amoCRM
Услуги
Интеграция 1С и CRM
amoCRM
Битрикс24
Отраслевые решения
Разработка
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
© 2014 — 2021 Все права защищены.