IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Внедрение и настройка
    • Интеграции
    • Автоматизация
    • Обучение
  • Отраслевые решения
    • CRM для производства
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM решение для оптовой торговли
  • Разработка
    • Разработка сайтов
    • Разработка мобильных приложений
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Сертификаты и благодарственные письма
    • Наши клиенты
    • Отзывы клиентов
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
  • Магазин лицензий
    • Купить облачную версию Битрикс24
    • Купить коробочную версию Битрикс24
    • Купить amoCRM
    • Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Web & mobile
  • Наши проекты
    • Промышленность и производство
    • Рынки и торговля
    • Маркетинг и реклама
    • Транспортные услуги
    • АПК и пищевая промышленность
    • IT, интернет
    • Недвижимость и услуги риэлторов
    • Туризм и отдых
    • Строительство и благоустройство
    • Металлургия
    • Драгоценные металлы и ювелирное дело
    • Образование и воспитание
    • Управляющие компании
    • Подбор персонала и кадровые агентства
    • Сфера услуг
  • Блог
  • Контакты
  • Техподдержка
Заказать звонок
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
    • Назад
    • О компании
    • О компании
    • Сертификаты и благодарственные письма
    • Наши клиенты
    • Отзывы клиентов
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
  • Магазин лицензий
    • Назад
    • Магазин лицензий
    • Купить облачную версию Битрикс24
    • Купить коробочную версию Битрикс24
    • Купить amoCRM
    • Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Web & mobile
  • Наши проекты
    • Назад
    • Наши проекты
    • Промышленность и производство
    • Рынки и торговля
    • Маркетинг и реклама
    • Транспортные услуги
    • АПК и пищевая промышленность
    • IT, интернет
    • Недвижимость и услуги риэлторов
    • Туризм и отдых
    • Строительство и благоустройство
    • Металлургия
    • Драгоценные металлы и ювелирное дело
    • Образование и воспитание
    • Управляющие компании
    • Подбор персонала и кадровые агентства
    • Сфера услуг
  • Блог
  • Контакты
  • Техподдержка
  • 8 800 551 66 59
    • Назад
    • Обратная связь
    • 8 800 551 66 59
    • +7 343 302 20 71
    • +7 499 346 68 22
    • Заказать звонок
Будьте на связи
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
rv@luckru.ru
  • Facebook
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Главная
  • Проекты
  • Промышленность и производство
  • Производство спортивных товаров «Atemi»

Производство спортивных товаров «Atemi»

#все проекты #мобильное приложение #управление продажами #интеграция с сайтом #интернет-магазин #управление производством #сквозная аналитика #amoCRM #сайты #интеграция 1c и amoCRM #интеграция 1c и Битрикс24 #Битрикс24 #логистика
  • Производство спортивных товаров «Atemi»
Задача

Внедрить систему управления производством на базе Битрикс24.

Сфера
Производство
Сайт
https://www.atemi.ru
Срок реализации
2 месяца
Руководитель проектов
Алексей
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.
Результаты внедрения Битрикс24
➔ Сократилось время обработки заявки  — благодаря автоматизированной системе сбора заявок

«Компания АТЕМИ» — ведущий российский производитель качественных товаров для активного отдыха и любительского спорта..

Что хотел клиент:
  • Понять, какая CRM лучше всего подходит под его задачи.
  • Объединить в единую систему работу с оптовыми и розничными клиентами.
  • Упростить и ускорить обработку заявок.
  • Максимально автоматизировать выполнение рутинных ежедневных задач.
  • Интегрировать IP-телефонию Asterisk: совершать звонки из CRM-системы, хранить всю историю коммуникаций с клиентом в одном месте.
  • Организовать отправку заказов из своего интернет-магазина в CRM-систему.
  • Интегрировать CRM-систему и 1С для синхронизации статусов заказов.
  • Обеспечить руководство компании всей необходимой отчетностью о работе сотрудников.
Особенности проекта
  • Для решения задач выбрана CRM-система Битрикс24
  • Редакция 1С клиента не имела стандартного модуля интеграции с выбранной CRM
  • Интеграция телефонии Asterisk осуществляется путём подключения и настройки SIP-коннектора Битрикс24
  • Интернет-магазин клиента организован на платформе 1С-Битрикс: Управление Сайтом

Благодарим компанию Luckru за проделанную работу в проекте по внедрению Битрикс24. На каждом этапе сотрудники компании проявили себя как компетентные интеграторы и надежные партнеры.
Адамов А.С., руководитель ИТО компании Atemi
Что сделали:

Этап 1. Аудит бизнес-процессов клиента и подбор подходящей CRM-системы

В ходе аудита бизнес-процессов с клиентом обсуждались пути покупателя от заявки до получения товара. В итоге была сформирована ментальная карта и спроектировано техническое задание. Поскольку интернет-магазин клиента организован на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом», для внедрения была предложена CRM-система Битрикс24.

Этап 2. Базовая настройка Битрикс24

Базовая настройка включала в себя персонализацию базы данных Битрикс24: настройка полей сущностей, воронок продаж, автоматизированных задач и уведомлений. Такие «подсказки» упростили и ускорили пользование системой. 

Были настроены нетипичные отчеты для руководства, которые позволили в один клик получить максимально подробную информацию об активности сотрудников компании.

Этап 3. Интеграция со внешними системами

Для организации обмена заказами между сайтом, 1С и CRM-системой была подключена и настроена базовая интеграция между 1С-БУС и Битрикс24, а также интеграция между 1С-БУС и «1С: Управление Торговлей». 

Помимо этого был разработан скрипт для передачи заказов из Битрикс24 в 1С «УТ». На стороне 1С была реализована смена этапа сделки по факту изменения статуса заказа или изменения/добавления товаров к заказу. 

Интеграция IP-телефонии Asterisk, организованной с помощью АТС FreePbx, была реализована путём подключения SIP-коннектора Битрикс24. Такая интеграция позволила менеджерам совершать звонки напрямую из карточки клиента в Битрикс24, принимать входящие обращения, не покидая окна CRM-системы, а также получать быстрый и простой доступ ко всем записям телефонных разговоров с каждым клиентом.

Этап 4. Обучение и техническая поддержка

В рамках обучения были проведены отдельные сессии для руководства компании и для сотрудников, в ходе которых была продемонстрированы сценарии работы с системой. Для обеспечения технической поддержки созданы конференции в мессенджерах, каждый сотрудник получил возможность задать любой интересующий его вопрос, а руководство – обращаться по поводу внесения изменений в систему.

Что получили:
  • Успешно осуществлен переход с AmoCRM на Битрикс24.
  • Звонки осуществляются напрямую из Битрикс24.
  • Заявки с сайта и из почты поступают напрямую в CRM.


  • Производство спортивных товаров «Atemi»
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос

Отзыв клиента
Адамов А.С.
Адамов А.С.
Руководитель ИТО компании ATEMI

В результате проделанной работы наша компания получила единую систему взаимодействия с клиентами. Менеджеры отдела продаж, в первую очередь, довольны тем, что вся работа ведется в одной системе, а руководство - предоставленными инструментами для формирования отчетности и наглядностью процесса продаж.

Благодарим компанию Luckru за проделанную работу в проекте по внедрению Битрикс24. На каждом этапе сотрудники компании проявили себя как компетентные интеграторы и надежные партнеры.

Благодарственное письмо
259.1 Кб

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Похожие проекты
  • Швейное производство «Пассионария»
    Швейное производство «Пассионария»
  • Оборудование для роботизации производства «Постэкс»
    Оборудование для роботизации производства «Постэкс»
  • Производство дверей «Миксал»
    Производство дверей «Миксал»
  • Мебельная фабрика «RUMMUS»
    Мебельная фабрика «RUMMUS»
  • Производственное предприятие «Госсталь»
    Производственное предприятие «Госсталь»
  • Производство стеллажных конструкций «Митек»
    Производство стеллажных конструкций «Митек»
  • Производственное предприятие «Промкаскад»
    Производственное предприятие «Промкаскад»

Товары
  • Лицензия Битрикс24: CRM
    Битрикс24: CRM
    До 12 пользователей
    59 000 руб
    Заказать
  • Лицензия Битрикс24: Команда
    Битрикс24: Команда
    До 50 пользователей
    от 4 190 руб/мес
    Заказать

Услуги

Назад к списку Следующий проект

А вы хотите автоматизировать свой бизнес?

Оставьте заявку на внедрение CRM

Спасибо, наш менеджер скоро свяжется с вами.




Заказать звонок
8 (800) 55-166-59
8 (343) 30-220-71 8 (499) 34-668-22
rv@luckru.ru
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
Компания
О компании
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Продукты
Купить облачную версию Битрикс24
Купить коробочную версию Битрикс24
Купить amoCRM
Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
Услуги
Интеграция 1С и CRM
amoCRM
Битрикс24
Отраслевые решения
Разработка
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
© 2014 — 2021 Все права защищены.