IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Внедрение и настройка
    • Интеграции
    • Автоматизация
    • Обучение
  • Отраслевые решения
    • CRM для производства
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM решение для оптовой торговли
  • Разработка
    • Разработка сайтов
    • Разработка мобильных приложений
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Сертификаты и благодарственные письма
    • Наши клиенты
    • Отзывы клиентов
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
  • Магазин лицензий
    • Купить облачную версию Битрикс24
    • Купить коробочную версию Битрикс24
    • Купить amoCRM
    • Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Web & mobile
  • Наши проекты
    • Промышленность и производство
    • Рынки и торговля
    • Маркетинг и реклама
    • Транспортные услуги
    • АПК и пищевая промышленность
    • IT, интернет
    • Недвижимость и услуги риэлторов
    • Туризм и отдых
    • Строительство и благоустройство
    • Металлургия
    • Драгоценные металлы и ювелирное дело
    • Образование и воспитание
    • Управляющие компании
    • Подбор персонала и кадровые агентства
    • Сфера услуг
  • Блог
  • Контакты
  • Техподдержка
Заказать звонок
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
    • Назад
    • О компании
    • О компании
    • Сертификаты и благодарственные письма
    • Наши клиенты
    • Отзывы клиентов
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
  • Магазин лицензий
    • Назад
    • Магазин лицензий
    • Купить облачную версию Битрикс24
    • Купить коробочную версию Битрикс24
    • Купить amoCRM
    • Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Web & mobile
  • Наши проекты
    • Назад
    • Наши проекты
    • Промышленность и производство
    • Рынки и торговля
    • Маркетинг и реклама
    • Транспортные услуги
    • АПК и пищевая промышленность
    • IT, интернет
    • Недвижимость и услуги риэлторов
    • Туризм и отдых
    • Строительство и благоустройство
    • Металлургия
    • Драгоценные металлы и ювелирное дело
    • Образование и воспитание
    • Управляющие компании
    • Подбор персонала и кадровые агентства
    • Сфера услуг
  • Блог
  • Контакты
  • Техподдержка
  • 8 800 551 66 59
    • Назад
    • Обратная связь
    • 8 800 551 66 59
    • +7 343 302 20 71
    • +7 499 346 68 22
    • Заказать звонок
Будьте на связи
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
rv@luckru.ru
  • Facebook
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Главная
  • Проекты
  • Недвижимость и услуги риэлторов
  • Сервис «Пульс продаж новостроек»

Сервис «Пульс продаж новостроек»

#все проекты #мобильное приложение #управление продажами #интеграция с сайтом #интернет-магазин #управление производством #сквозная аналитика #amoCRM #сайты #интеграция 1c и amoCRM #интеграция 1c и Битрикс24 #Битрикс24 #логистика
  • Сервис «Пульс продаж новостроек»
Задача

Структурировать и регламентировать работу отдела по работе с клиентами.

Сфера
Недвижимость, риэлтерские услуги
Сайт
https://pulsprodaj.ru
Срок реализации
1 неделя
Руководитель проектов
Алексей
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.
Результаты внедрения Битрикс24
➔ Сократилось время ответу клиенту — благодаря передачи и автоматической распределению всех заявок среди менеджеров отдела продаж.

«Пульс продаж новостроек» с 2015 года предоставляет самую полную и точную информацию о первичном рынке жилья. В компании собрана вся история всех новостроек. Есть данные о сделках, ценах, скидках, рекламных бюджетах, квартирографии, остатках предложения, ТЭПах, истории продаж, выписки ЕГРП и многое другое.

Среди постоянных клиентов: Банк «ВТБ», Единый ресурс застройщиков, Сбербанк, Группа компаний Монолит, URBANUS, Новостроев и многие другие.

На данный момент 6 сотрудников компании используют тариф «CRM+» Битрикс24

Что хотел клиент:
  • Внедрить CRM-систему Битрикс24 для управления продажами.
  • За счет внедрения CRM-системы структурировать и регламентировать работу отдела по работе с клиентами.
  • Собрать входящие обращения с корпоративных почт и сайта в единой системе.
  • Организовать хранение записей телефонных разговоров в CRM.
Что сделали:

Этап 1. Провели аудит бизнес-процессов

Первым этапом работы стал подробный аудит бизнес-процессов компании, регламента работы отдела продаж с потенциальными и текущими клиентами. 

Аудит был проведен в формате онлайн встречи, по результатам которой составлено техническое задание и, в качестве приложения, ментальная карта для настройки CRM-системы.

Этап 2. Настроили базовый функционал Битрикс24

Основным этапом работы стала настройка CRM-системы по техническому заданию.

Персонализация модуля CRM Битрикс24 включила в себя настройку двух воронок работы с потенциальными и текущими клиентами: созданы подходящие поля и этапы для хранения в системе информации о проделанной работе. 

Так CRM-система позволила руководителям иметь хорошее представление о том, на каком этапе находится работа с тем или иным клиентом.

Этап 3. Провели интеграцию с каналами связи, автоматизировали работу с задачами

Для автоматизации попадания заявок напрямую в Битрикс24 мы интегрировали корпоративные почты сотрудников, а также настроили создание лидов в CRM-системе на при отправке заявки с форм обратной связи и из корзины сайта. Кроме того были спроектированы и реализованы бизнес-процессы поставки задач нужным сотрудникам и их контроля.

Интеграция виртуальной АТС позволила сотрудникам компании сократить время на набор номера, дав им возможность звонить клиентам в один клик прямо из карточки. 

Автоматическое создание лидов при входящих застраховало менеджеров от потери клиентов. Хранение записей телефонных разговоров позволило полностью контролировать историю коммуникаций с клиентом, избавляет от необходимости звонить повторно, если менеджеру не удается вспомнить что-то из разговора.

Этап 4. Обучили сотрудников и менеджмент и осуществляли техническую поддержку

В ходе обучения сотрудников компании были продемонстрированы наиболее частые сценарии работы с CRM-системой, демонстрационный потенциальный клиент проведен от этапа заполнения формы обратной связи на сайте до завершения сделки.

После обучения техническая поддержка в течение месяца отвечала на все вопросы клиентов по настроенному функционалу системы, если такие возникали.

Что получили:
  • Структурирована и регламентирована работа сотрудников отдела продаж с клиентами.
  • Все входящие обращения потенциальных клиентов попадают в CRM-систему, где незамедлительно начинается их обработка.
  • Записи телефонных разговоров хранятся вместе с остальной историей коммуникаций.
  • Автоматизирована работа сотрудников.

Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Назад к списку

А вы хотите автоматизировать свой бизнес?

Оставьте заявку на внедрение CRM

Спасибо, наш менеджер скоро свяжется с вами.




Заказать звонок
8 (800) 55-166-59
8 (343) 30-220-71 8 (499) 34-668-22
rv@luckru.ru
Екатеринбург, Крестинского 44, офис 123
Компания
О компании
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Продукты
Купить облачную версию Битрикс24
Купить коробочную версию Битрикс24
Купить amoCRM
Купить 1С-Битрикс: Управление сайтом
Услуги
Интеграция 1С и CRM
amoCRM
Битрикс24
Отраслевые решения
Разработка
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
© 2014 — 2021 Все права защищены.